”Det viktigaste är att vi har höjt kunskapsnivån och ökat tryggheten i vardagen”

Östersunds kommun ville stärka skolors och förskolors förmåga att förebygga och hantera hot och våld. För kommunen var det viktigt att utbildningen inte var för generell, utan konkret och relevant för skolpersonalens vardag. Valet föll på Tesus digitala utbildningar – som visade sig passa behoven väl. Vi fick ett givande samtal med säkerhetssamordnare Fatih Tuncer, som berättar vad som hänt sedan utbildningen lanserades.

Som säkerhetssamordnare har jag lyssnat in skolledares och pedagogers önskemål om att få en utbildning som inte bara är generell i sakfrågan, utan verkligen speglar den verklighet de möter i sin vardag. Det fanns ett tydligt behov av kunskapshöjning inom hantering av hot, våld och konflikter – men med scenarion och exempel som är relevanta för just skola och förskola. Därför föll valet på Tesus digitala utbildningspaket, som visat sig vara ett mycket bra stöd för våra verksamheter.

Varför valde ni digital utbildning?

För att kunna erbjuda en enhetlig, tillgänglig och kvalitetssäkrad utbildning inom ett så viktigt område som förebyggande av hot och våld valde vi en digital lösning. Den har gjort det möjligt att nå ut brett i organisationen utan att vara beroende av fysiska utbildningstillfällen. För medarbetare som exempelvis är timvikarier, föräldralediga eller sjuka den dag en fysisk utbildning hålls, finns annars en risk att gå miste om viktig kunskap. Den digitala utbildningen ger fler möjlighet att ta del av innehållet när det passar, vilket stärker både individens och verksamhetens förutsättningar.

Varför föll valet på Tesus?

Vi utvärderade flera alternativ men fastnade för Tesus, då deras utbildningsmaterial håller hög kvalitet och är direkt anpassat till våra verksamheter. Upplägget är tydligt, pedagogiskt och bygger på verklighetsnära exempel som personalen lätt kan relatera till. Det märks att innehållet är framtaget med god förståelse för skolors och förskolors vardagliga utmaningar. Utöver det har Tesus varit väldigt tillmötesgående från dag ett – de har varit lättsamma att ha kontakt med, gett snabb återkoppling och jag har fått tillgång till flera demoutbildningar för att kunna göra en välgrundad bedömning.

Hur har utbildningen tagits emot?

Vi har erbjudit utbildningen till all personal inom både skola och förskola, och responsen har varit genomgående positiv. Många beskriver att det varit en ögonöppnare – särskilt när det gäller vilka situationer som faktiskt kan innebära risk, och hur man kan agera för att förebygga eller hantera dem. Personal upplever att de nu känner sig tryggare i att bemöta både elever och vårdnadshavare i affekt, då man har klätt sig med mer kunskap. Samtidigt finns en trygghet i att kollegorna också har samma grundkunskap, vilket stärker den organisatoriska förmågan – vi har inte bara höjt den individuella kompetensen, utan även byggt en gemensam beredskap.

Vad har utbildningen lett till?

Den kanske mest påtagliga effekten är att tryggheten har ökat – både upplevd och faktisk. Vi ser en tydligare riskmedvetenhet och att personalen har fått verktyg för att hantera situationer innan de eskalerar. Tidigare kom många frågor till mig först efter att något inträffat. Nu får jag oftare signaler innan något händer – vilket ger oss möjlighet att agera i tid. Vi har blivit mer proaktiva.

Hur ser du på framtida behov?

I dagsläget är skolor den arbetsplats i Sverige där flest hot- och våldshändelser sker, vilket ställer höga krav på både kunskap och beredskap hos personalen. Med det nya kapitlet i skollagen som träder i kraft i sommar, där bland annat möjligheten för lärare att titta i elevers väskor införs, skärps kraven på skolsäkerheten ytterligare. Detta innebär att vi som arbetar i skolans värld måste vara väl förberedda – både praktiskt och mentalt.

Det är därför avgörande att vi fortsätter att bygga kunskap om hur vi kan upptäcka oroande beteenden tidigt, redan hos yngre barn, för att kunna agera förebyggande innan situationer eskalerar.

Hur har samarbetet med Tesus fungerat?

Vi har haft ett väldigt smidigt samarbete med Tesus från start. Både uppstarten och implementeringen har fungerat utan problem, och vi har inte behövt någon omfattande support längs vägen – vilket är ett gott betyg i sig.

Sammanfattningsvis är vi mycket nöjda. Vi har fått en utbildning som är relevant, lättanvänd och som gör verklig skillnad ute i verksamheterna.