Om du pratar med någon som är arg är det lätt att antingen bli passiv eller gå till motangrepp. Ibland är det säkrast att avbryta samtalet. I andra fall är det hjälpsamt att locka personen att berätta mer. Det finns flera anledningar till det.

Lär dig sätt att vara aktiv i en hotfull situation. Genom att vara aktiv kan vi minska angriparens initiativ samtidigt som vi känner oss mindre maktlösa.